Mercedes-Benz Huillier Dauphiné Poids Lourds _ St-Egrève

"Panne dans la boîte de vitesses : 1h30 de main d'oeuvre facturée sans solution trouvée, et mise en place de pièces neuves ailleurs que je n'avais pas demandées. Pas satisfait du tout."

"Bon garage"

"Service au plus rapide que le possible sur le véhicule et également pour le conducteur ! Personnel très pro et très sympa"

" J'ai dû y récupérer un véhicule dont le moteur était endommagé. Le personnel n'était pas très sympathique au début, mais a finalement aidé au chargement. "

"Bien"

"Une concession très bien"

"qualité"

"J'avais besoin de voir mon médecin son cabinet était a côté du garage Mercedes j'avais du mal à trouvé un place de parking et finalement je vue un place à côté de Mercedes merci . Jean Franck."

"Super compétences"

"Très bon service"

"Super"

"Très bon accueil"

"Bien"

"Super concession. Très bien reçu. Les rendez-vous sont biens gérés. Toutes les personnes de la concession sont tous souriants et accueillants. Je conseille vivement cette concession"

" Bon service "

" Atelier au top ! Nous avons aidé rapidement, facilement et avec un travail absolument parfait pour que nos vacances ne s'arrêtent pas là. Je ramènerais mon camping-car ici pour des réparations à tout moment. Un grand merci à toute l'équipe, vous êtes super ! "

"Sur place depuis 30 min toujours pas de véhicule en vue ... Rdv a 16h pour restitution du véhicule mais toujours pas lavé et essaie toujours pas fait . Prévoir entre 30 minutes et 1heur d'attente sur place et personne pour proposer un café ou autre chose a boir pourtant une 10 ene de personne passe à côté de la salle d'attente et je suis le seul client a ce moment là ."

"Bien accueilli"

"Particulier avec poids lourds, fuyez ! Pour ce qui est du paiement pas de problème. En revanche, demander une révision et check-up avant un long voyage, ne pas faire la pression des pneus, changer une durite du système de refroidissement sans refaire l’es niveau derrière, pour la raison suivante, il n’a pas trouvé le bouchon ... et j’en passe...pathétique!"

"Vraiment très bien."

"Toujours bien reçu, et une grande compétence"

"Arrivé comme un cheveux sur la soupe avec une panne ....et tres bien accueilli ......!!!!"

"Très professionnel, équipe bien sympathique. Finalement...... Mes voyants au tableau de bord se sont rallumés en rentrant chez moi ( Le but principal de ma visite pour passer mon contrôle technique ) Quand j'y retourne pour payer la facture et récupéré une pièce ( 1h de route de chez moi ) il faut insiter pour avoir le droit à un coup de verification à la valise. Ces 5 minutes me sont accordées gratuitement. Il en ressort que c'est le capteur abs avant gauche qui est défectueux. Je rentre donc chez moi avec cette information, mes voyants et delesté de 270 € mais mon ampoule de feu stop toute neuve montée par un pro. 130€ aussi pour un tuyau de direction assisté, qui peut-être une fois changé enlèvera mon bruit a la direction (option secondaire de ma visite), je croise les doigts."

"Nul"

"Bonne prise en charge"

"Mécano au top et à l'écoute .bon conseilleur"

"Beau hall de présentation. Du choix."

"Une équipe qui es à notre écoute et qui essaye de satisfaire au mieux nos attentes"

"Services aux professionnels de qualité Vente réparation location utilitaires et poids lourds"

"Très bien accueilli avec un café. Geste barrière respecte. Merci"

"Que des véhicules neuf pas d'occasion. On est venu pour se renseigner, un jeune homme surment en alternance nous a très bien conseillé. Merci"

"Une équipe à votre écoute et au plus disponible possible, accueil très aimable. Je recommande vivement. Merci à vous. Cordialement"

"Accueil superbe vendeur gentil et disponible"

"Pour un 1ere dans ce garage, je suis très satisfait, excellent accueil par Sébastien."

"Accueil convivial. Bonne prise en charge. Très bien."

"Super sympas, merci pour votre aide !"

"Je conseille vivement cette concession, très bon accueil, conseiller à l écoute et très bon service"

"Atelier sérieux personnel qualifié et compétent , je recommande"

"Super accueil + super service. Merci à Pascal pour son savoir technique . Mercedes-Benz à recommander. A bientôt."

" DP une meilleure attention et compétence "

"559 eur un remorquage sur 800 mètres. Bricolage avec une durite bidon ( photo à l'appui ) avec immobilisation plus de 2 semaines de mon véhicule pour ça .bien sûr fuite à nouveau 1 jour après en plein milieu de l'autoroute. Top concession !"

"Pros, efficaces, sérieux, aimables. Whate else ?"

"Accueil glaciale , atelier au top . Tarif a revoir car hors de portée pour pas mal de monde"

"Top Accueil généreux"

" Excellent travail réalisé !!! "

" Je suis extrêmement satisfait de ce garage Et ses employés J'ai eu une panne avec mon sprinter alors que j'étais en vacances Malgré la foule, ils ont immédiatement aidé et... Diagnostic professionnel effectué et réparation appropriée effectuée Ce service fantastique m'a permis de reprendre la route rapidement Merci les camions dauphine "

"Pour mon entreprise récupération de pièces détachées pour notre camion bon accueil sympathique rapide et sérieux comme d'habitude c'est Mercedes"

"Mercedes c'est Mercedes Quand vous gouttez a Mercedes vous avez envie d'aucune autre marque même en utilitaire"

" Le meilleur professionnalisme de Mercedes Benz "

"Suite panne, la réparation a été faite mais la relation client est à revoir complètement."

"Chef d atelier Mutsubishi incompetents.ne connaît rien à la mécanique. Grand parleur. Allez ailleurs."

"Des professionnels"

"3h d’attente pour un voyant moteur allumé !!!! Soit disant trop tardé pour mettre de L’ ADBLUE alors qui c’est allumé la veille , bref 3 h après on me tend la clé sans aucune explication ( heureusement que je pose la question) Au final je récupère mon Vito j’arrive au chantier et la je trouve tous mes outils au sol parce que ce Pu…. de mécano a fait un essai mais apparemment sur piste !!!!!!!! Faites du trie !!!!! Même du côté réception mécanique Déçu d’avoir acheté dans cette concession"

"Super accueil, rapide"

"Equipe au top"

"Accueil super sympa Intervention très rapide"

"Un de mes prestataires que je recommande"

"Beaucoup de problèmes sur mon véhicule acheté neuf , personnel pas très compétant avec un problème de communication entre eux , très déçus."

"un ami chef d’entreprise m’a dirigé vers cette concession et hélas ce fut une grave erreur, beaucoup de disfonctionnement et de problème de communication et surtout un commercial ou vendeur du nom de mathieu désagréable et hautain a éviter…"

"de beau véhicule mais malheureusement, un chemin de croix pour en acquérir, fort dommage que les commerciaux ne soit pas à la hauteur de cette marque prestigieuse…."

"Véhicule en panne pendant les vacances… Sur un viano on vous oriente vers Mercedes utilitaire… Proposition de 3 semaines de délais pour un simple passage à la valise qui aurait révélé le problème… Allez ailleurs.. Pas très arrangeant…."

"Tres Bon accueil et competences"

"Magasin de pièces détachées dévoué ! Qui essaye de trouver des solutions ! Merci à Paul et « jean Philippe » si je ne me trompe pas sur les prénoms ! C’est de plus en plus rare de trouver des gens qui se décarcasse pour trouver des solutions ! Merci encore ! CHRISTELLE de GPA DOMENE"

"Suite à achat d’un véhicule neuf avec (très bonne reprise), délai respecté, véhicule conforme et bien réceptionné pour mise à la route. Vendeur Corentin Lagier."

"Super accueil du service après vente. Une équipe de pro🤯"

"Merci à Jean pierre pour son accueil et ses conseils !"

"Intervention rapide et au top"

"Très bel accueil pour une révision sur la voiture de mon conjoint. Vendeuse souriante et agréable. Merci à Manon pour le stylo ;)"

"Je suis très déçu du service, acheter un véhicule il y a moins d’un an. J’ai fait plusieurs appels. Concernant un souci sur l’CarPlay ne fonctionne pas. J’ai laissé le véhicule tout le mois d’août et cela est toujours idem de plus j’ai pris une option à plus de 3500euros, et les stickers se décolle ! vous acheter un véhicule neuf pour pas être emmerdé, mais vous avez plus d’emmerdes je pense que c’est mon dernier Vito . Pourtant, mon véhicule est full options, a plus de 60 000 € le véhicule. vous avaus perdu un client!"

"services très sérieux, très content du résultat, un grand merci à M TASCA qui est très sérieux ,agréable et à l'écoute."

"Très pro"

"Service exceptionel de jean a Dauphine trucks Mercedes qui a tout fait et meme plus pour trouver une piece rare pour notre vieux Mercedes 407 D. Jean s est vraiment depasse pour trouver nos parts et nous donner de bonnes recommendations . Service en Or , merci encore 🙏"

"Renouvellement de mon sprinter après 4 ans déjà. L’équipe est toujours aussi incroyable, à l’écoute de nos questions et toujours prêts à trouver les réponses. Je recommande fortement. Merci à Mathieu pour son suivi annuel et son sérieux et merci à Julien pour l’accueil et la livraison. Les marques françaises ont du souci à se faire car le sérieux et le suivi sont inexistant chez eux . On se revoit dans 4 ans"

"Venant des Haut De France, depuis notre départ, sur un Vito 119, problème de FAP, ils ont réussi à nous trouver les pièces détachées rapidement pour effectuer la réparation. Très professionnel et aux services du client, je recommande vivement, encore merci à toute l’équipe, du service utilitaire, de Dauphiné Poids Lourds."

" Je suis allé à l'atelier avec le camping-car vendredi et j'ai eu le diagnostic vers midi : trou dans le radiateur, réparation lundi et devis. Lundi, à 13h30 précises, le mécanicien est arrivé et après quatre heures notre voiture était à nouveau en état. Les coûts correspondaient au devis. Merci pour la prise en charge rapide et conviviale. "