Mercedes-Benz Utilitaires - A.N.V.U Caen

"Très bonne équipe compétente"

"Concessionnaire très sérieux, service à la hauteur, personnel vraiment professionnel je conseille vivement. Cordialement SARL MAÇONNERIE ALEKSANDAR"

"Je déconseille fortement ! Des prix démesurés pour un service fantôme. 100 euros pour un simple devis, imprécis qui plus est. Le cache du moteur n'a même pas été dévissé ... Je ne pensais pas qu'un simple devis de quelques minutes serait payant, encore moins à 100 euros, d'autant plus que j'ai reçu peu d'infos sur la nature du problème et le prix de réparation demandé. Je suis très déçu, un geste commercial de votre part serait la moindre des choses ."

"Excellent garage Mercedes"

"super service"

"Bonjour Très bien poli très gentil c est vraiment agréable d être reçu comme ça et le ptit café Merci à vous l équipe Mercedes-Benz Cordialement."

"Accueillant sympathique et professionnel"

"toujours bien reçus chez ANVU GRENTHEVILLE ."

"Bien Réactif"

"Très bon accueil , diagnostic effectué par des professionnels , à recommander."

"Relation récente suite à l'achat d'un utilitaire. Commercial compétent, de bons conseils et à l'écoute dans le choix des options. Ayant de surcroît aisément accepté de conseiller et modifier les choix originaux avant commande finale. Aucun souci lors d'une intervention sur carrosserie et rappels techniques-usine. A voir sur plus long terme."

"Beaucoup de sérieux je recommande"

"Très bon contact. Mise à disposition aisée d’un véhicule de remplacement."

"Aimable et professionnel"

"Bon accueil, réactivité, rapidité"

"A Recommander !!! Très bon accueil - a l'écoute du client - véhicule pris en charge dans les ateliers solution alternative prêt de véhicule - Très beau Show Room - Propre -"

"Service client très satisfaisant, merci pour la réactivité !"

"Super équipe souriante Je recommande vivement"

"Super accueil ! En urgent pour freins camping car . Rendez-vous pour le lendemain !"

"Excellentes compétences"

"Soirée parfaite. Convivialité et élégance. Mercedes au top !"

"SERVICE AU TOP MERCI"

"Acceuil très agréable"

"Entreprise du BTP, 10 salariés, pas prêt d'y remette les pieds..."

"Accueil chaleureux, personnel aux petits soins, livraison du véhicule au top"

"Réactivité , travail sérieux"

"Bonjour, je possède un sprinter que j'ai acheté à la concession de Frénouville, en 2011, là je suis tombé en panne, j'ai donc appeler Chez Mercedes, Aubin, utilitaire, la secrétaire m'a passé l'atelier, au quel j'ai expliqué ma panne, celui-ci m'a proposé un rendez-vous dans un mois, pour un diagnostique, qui débouche sur un devis, puis enfin, réparation, donc mon outil de travail reste en vrac dans ma cour, quand je me rendais à Frénouville j'étais dépanné à l'image de Mercedes, en plus le chef d'atelier m'a dit je n'ai pas que ça à faire, vous prenez un rendez vous ou pas ? donc Mercedes pas de SAV, j'ai demandé à un garage Renault qui m'a dit passez cette après midi, malheureusement ils m'ont dit ne pas pouvoir me dépanner, qu'ils n'avaient pas l'appareillage spéciale, que pour résoudre cette panne il fallait aller chez Mercedes , grosse déception, mais il fallait le dire, je pense"

"Très gentil"

"Très bonne accueil très sympathique.."

"Très bon accueil,le prêt d'un véhicule de courtoisie est appréciable,les réparations sur mon véhicule ont été effectuées rapidement"

"personnel très aimable et à l'écoute de ma demande.Prestation atelier parfaite"

"Équipe sympathique, professionnelle"

" La réception des voitures n'est pas disponible après 17h00 "

"Très bien accueilli par Isabelle équipe super."

"Vendeur qui vous propose un véhicule déjà vendu... Quand il se rend compte de son erreur, il ne répond plus au téléphone. Quel professionnalisme !"

"Accueil aimable et attentif"

"Véhicule déposé pour réparation après accident, bientôt 4 mois pour le récupérer et il falu en passer des coup de téléphone pour connaître l'avancé des travaux !! aucun prêt de véhicule devons pas faire parti des privilégié. Tout sa pour récupérer un véhicule sale empreinte de cambouis sur les différente parti démonté Enfin vraiment déçu même pas de debrifing à la récupération du véhicule. mercedes n'est plus ce qu'il était par contre au niveaux tarif sont bien au dessus ***** la 5 étoile Bref très mauvaise expérience de ce concessionnaire jamais je n'y remettrais mon véhicule et je ne le conseil à personne ..."

"De passage et pas client avec un camion emménagé par nos soins un gros labrador alternateur HS Nous avons trouvé une équipe bienveillante humainement branchement de notre glacière........... Et compétente pour la réparation Facture raisonnable Merci à Monsieur Bacon Merci à xavier Merci a La petite dame blonde le rayon de soleil Merci à tout les autres dont j'ai pas vu les prénoms Changez rien ce n'est pas la marque qui fait les qualités humaines"

"Après un incident constaté sur notre véhicule en sortie de révision , tout a été mis en œuvre pour sortir de cette situation . Un grand merci au directeur très réactif et à tout son personnel professionnel et compétant ."

"Une concession propre et épurée, toujours accueilli avec le sourire et un service pièces détachées, SAV rapides et efficace."

"Super garage chef atelier au top diagnostic super"

"Très bon, garage, le personnel est sympathique et accueillant. Très professionnel. Bref ! Je recommande vivement"

"Cela fait 15ans que je suis installé comme artisan, j'ai voulu me faire plaisir et j'ai acheté un Vito neuf il y a 3mois . Je n'ai que des problèmes moteur, je perds mon temps pour aller au garage et charger les outils ! Il sont débordés et faut attendre 15 jours pour avoir un rdv. Alors réfléchi bien avant d'aller chez Mercedes !!!"

"Bon accueil , personnel à l'écoute ! Disponible.."

"Très bon accueil. Livraison du véhicule rapide. Et personnel réactif"

"les équipes sont toujours à l'écoute et très aimable"

"Première visite dans cette concession. Très bon accueil, équipe sympathique et à l'écoute."

"parfait, rapides, compétents, je recommande"

"Bon accueil P'tit jeune a la réception réactif et très professionnel!!!"