Les Concessionnaires Mercedes-Benz autour de moi

Je tenais à remercier Mathias pour ses services concernant l’achat de mon véhicule, tout à été réalisé comme cités lors de nos entretiens téléphoniques, le véhicule est dans un excellent état à la livraison, pas de mauvaises surprises.

En gros : Déception J'ai déposé ma voiture pour quelques opérations de maintenance dessus dont le changement des pneus arrières et une mise a jour du gps. Bilan : - le gps ne semble pas avoir été mis à jour et fonctionne même plus mal qu'avant ! - les pneus arrières ont été changé, résultat : un coup sur une jante signalé par la responsable. Elle a été pris en charge par le garage. MAIS au moment de laver mon véhicule je m'aperçois quelques jours plus tard que l'autre jante a également été touché !!! ( nombreuses traces au niveau des écrous... ) Résultat : - Environ 170 euros pour un gps qui marche moins bien qu'avant... Et les 02 jantes arrières qui ont été abimés ! Super ! La personne qui s'est occupée de ma voiture devrait penser à faire quelques de stages de perfectionnement !

Excellent accueil, information complète et détaillée, respect des délais, souci de la relation.

Tout c'est très bien passé. J'ai été conseillée avec professionnalisme et patience du choix de mon véhicule jusqu'au moment où je suis partie avec et même au delà pour répondre à mes questions avec gentillesse. La concession Mercédès de St Cyr s'est occupée de tout ( papiers, carte grise ...) et je suis très satisfaite.

Je trouve dommage de ne pas pouvoir avoir accès à tous les modèles style viano ou classe v de la marque pendant les portes ouvertes .

Très bon garage, très bonne équipe compétente et sympathique

MR COMPAIN FRANCIS Le véhicule est parfait , vendeur très bien Juste un problème avec Identicar mais c'est réglé Je recommande vivement Mr Compain Francis

Livraison SMART. Très bon accueil et excellent suivi commercial après la livraison. La commerciale SMART a pris la peine de rappeler plusieurs fois pour répondre à toutes nos questions, y compris les plus anodines. Très satisfait du service à ce stade.

Excellent accueil par Mousse, m’a demandé de rentrer 5 minutes avant l’ouverture et m’a dépanné immédiatement Bravo MOUSSE c’est pro

Une bonne prise en charge par clément suite à des problèmes électroniques d air bag très bonne équipe !

En août 2021 j’effectue une révision dans ce garage, qui comprends un graissage du toit ouvrant. En récupérant ma voiture quelques jours après je me rends compte qu’un sifflement apparaît lors le véhicule prends de la vitesse et qui provient du toit Le temps passe et le manque de temps notamment pour laisser le véhicule x jours alors que je me sers quotidiennement du véhicule me pousse à reporter le problème à plus tard. Mais lorsque je prends le temps d’y aller on me propose gentiment bien sûr et à mes frais bien entendu un diagnostic et une réparation alors que le problème est survenu suite à une intervention de leur part Honteux

A éviter absolument si vous souhaitez un service de qualité, un service tout court. Presque 3 semaines pour avoir qqn au téléphone pour un RDV pour des réparations en carrosserie suite à un accident, RDV pris 20 jours plus tard. Réparations qui ont durées presque 1 mois. Obligé d'appeler pour avoir des nouvelles avec chaque semaine, un retard d'une semaine. Au bout de 15 jours, nous avons demandé un prêt de véhicule pour quelques jours mais refus catégorique. Et cerise sur le gâteau, lorsque nous avons récupéré le véhicule il était sale.