Les Concessionnaires Mercedes-Benz autour de moi

Remise en main effectuée par Jean-Claude avec professionnalisme et amabilité. Sa disponibilité nous a permis d’appréhender l’excellence de Mercedes dans tous les détails de notre nouvelle Classe B. Un grand merci à lui.

Toujours un excellent accueil et une courtoisie sans égale, même au téléphone. A l'écoute et professionnels.

Excellence , le prix , la classe , de l'accueil à la vente irréprochable.

Commercial sympa

Excellent accueil, information complète et détaillée, respect des délais, souci de la relation.

Toujours agréable de se rendre au garage, le personnel est a l’écoute et soucieux de demandes des clients

Bonjour, J’ai fais remonter mes insatisfactions à plusieurs reprises, le défaut : le sav et l’atelier. Je suis client depuis plusieurs années dans cette concession, achat d’un E cab, glc coupé, cls amg, gla etc. Quand tout va bien, on vous offre une bouteille de champagne ou une orchidée…. Mais le mariage s’arrête là, le sav ne prend pas en charge grand chose, l’arme ultime « c’est à cause d’un nid de poule, donc c’est à votre charge « . Verdict 2600€ de réparation à prévoir. Je leur dit qu’il est hors de question de payer, l’après-midi l’atelier m’appelle en disant c’est réparé mais il faudra quand même changer la pièce. Cherchez l’erreur ! Qui est le pigeon?

Un peu trop guindé Comparé à bmw pelras où l’accueil est des plus chaleureux même si on ne roule pas en X5. Exemple à suivre pour Mercedes

Très bon service et accueil de la part du service après vente.

Très mauvaise expérience ! Ils ont perdu un client avec une A45S Amg. Il nous a fallut 1h pour déposer la voiture. Bientôt il faudra prendre la matinée... Une personne handicapée sous curatelle doit se débrouiller pour payer alors que c'est théoriquement au curateur de le faire. Au bout de 15 minutes Mr Kévin Touchard finit par trouver une solution. En récupérant la voiture au bout de 45 minutes nous nous sommes aperçu qu'ils avaient vider le plein. Ma fille a téléphoné et cela n'a pas été démenti. Il faudrait apprendre à considérer un peu plus vos clients afin de les fidéliser. Pour nous trop tard. Pour continuer dans les bonnes nouvelles... Mercedes a envoyé un message à mon fils au moment de la révision pour lui signaler qu'il devait changer ces plaquettes de freins. Vu le tarif annoncé et l'accueil fort désagréable, il a décidé de les faire changer dans un autre garage. Et là quelle a était sa surprise, les plaquettes sont encore BONNES. Donc Mercedes .... MERCI AU REVOIR !

Excellent accueil, très professionnel et agréable. La voiture a été prête dans les temps (même en avance). On vous appelle pour vous tenir informé et quand vous venez chercher votre voiture, on vous reconnait et la voiture est remise en parfait état de propreté. Merci spécifiquement à l'équipe "Location" qui a été remarquable niveau service et disponibilité.

Efficacité et accueil remarquable Une mention spéciale pour Sandra Gomet