Les Concessionnaires Mercedes-Benz autour de moi

Achat d'un véhicule d'occasion Mokka Opel électrique. Merci à Mathias P. pour sa disponibilité et sa rapidité pour la mise à disposition du véhicule. Mention spéciale pour sa délicate attention à la remise des clés !

Une annonce du garage Etoile du Rhone, contacté par téléphone un samedi matin: vendeur agréable, réactif, disponible. Affaire conclue sans que je puisse aller voir le véhicule. Les suites ont prouvé la compétence et l'efficacité de ce professionnel: la voiture me fut livrée 9 jours après et a pleinement justifié ma confiance et mon attente. Très satisfaite. Mme VICENT Alpes Maritimes

Très professionnel, une équipe à l'écoute qui cherche à vous satisfaire dans le moindre détail, un grand merci à Mr Rustem et son professionnalisme qui vous expliquera chaque recoint du véhicule dans le moindre détail, franchement premier véhicule acheté et je ne suis pas déçu je recommande fortement.

Alors comment expliquer, cela fait depuis 2018 que je suis chez Mercedes. J’ai eu 2 Classe E et la actuellement un classe V. Avec mes classe E rien a dire, car c’est Arnaud qui s’occuper mais malheureusement il est parti. Depuis que je suis en Classe V c’est une CATASTROPHE !!! J’ai honte d’y aller la bas, pour commencer j’avais un problème mon coffre le hayon faisait du bruit, le monsieur déjà il me dit c’est pas possible il faut casser la vitre car la vitre est mal ajusté etc et ça va coûter cher (pourtant véhicule garantie elle avait pas encore deux ans) je me suis dit c’est pas possible, j’y vais ensuite au garage AD juste à côté il me répare en 2H 109€ (magnifique garage) Ensuite j’ai un bruit de ma portière côté passager (la voiture elle est en extension de garantie) ils arrivent pas à trouver le bruit et puis moi je le découvre on pose la main droite et enlève la vitre c’est juste l’accoudoir et ils changent par surprise ils me disent 344€ bon je parle pas du moment que c’est réparé c’est le plus important mais c’est pas fini car dans la portière je découvre que la fenêtre bouge quand elle est ouvert et à l’intérieur il y a un bruit incroyable j’ai même une vidéo mais ils trouvent pas de bruit ce qui est fou. Et j’ai honte d’y retourner car on me regarde à travers on dirait c’est moi le fautif. Pour finir la cerise sur le gâteau, quand j’ai fais mon extension de garantie j’ai demandé sur deux ans et ils me font payer deux ans 1200€ (jusqu’à la pas de souci c’est le service je paye) mais la SURPRISE quand je regarde mon contrat deux trois mois plus tard c’est marqué 1 an et sur la facture extension 2 ans. J’appelle Mercedes France et ils me confirment qu’il y a bien erreur mais Mercedes France ils veulent rien savoir si je veux encore un an je dois rajouter 1200€. PLUS jamais j’y retourne. Le service magasin il est parfait rien à dire

Bonne accueil 👍 très pro

Bon acceuil , revision ok sans superflux . Bonne communication .

Très bon contact en arrivant avec Antoine à la réception et véhicule récupéré comme prévu le soir même.

Véhicule pris en charge très rapidement pour un rappel de contrôle concernant le servo frein .ras

Très bonne prise en charge. Service de qualité. Voiture livrée dans les temps

J'y suis allé pour acheter un véhicule, très bien reçu. Un vendeur très pro.

Un service commercial exécrable! Le pire de Toulouse en terme de concessionnaire à mon avis. Ils n’ont aucune compassion pour le client et sont laxiste sur leur tâche. Client depuis 7 ans je ne me réengagerai pas chez eux et je déconseille à quiconque de travailler avec ce concessionnaire.

Nous sommes très satisfait de l’accompagnement de Marine Dejean et de son équipe pour l’acquisition de notre Smart #1 reçue en Août, merci pour votre accueil, professionnalisme, compétences et disponibilité. Tout a été très Smart.