Les Concessionnaires Mercedes-Benz autour de moi

Un personnel d'accueil pire que des portes de prisons, qui te font venir récupérer un véhicule à une certaine heure et te font poireauter plus de deux heures, sans réelle explication, en fait rien n'était fait... Quand tu leur demandes où ils en sont, leurs visages en disent long (traduction : "tu les emmerdes" ). Une honte ce concessionnaire, et il a la même réputation chez plusieurs autocaristes. Mon patron a décidé de changer de marque et donc de concession, d'ailleurs les premiers véhicules arrivent déjà .... Ils n'ont que le fruit de leur incompétence !!

Plus d’Une semaine que j’essaie de joindre l’atelier. J’ai appeler 4 fois . 4 fois où on me dit que la personne concernée est en rendez vous.. 4 fois où on me prends mes coordonnées tout en me certifiant qu’on va me recontacter… en vain. Aucun appel. Cette personne semble être soit incompétente, soit débordée par sa charge travail. Pourtant au vue des tarifs pratiqués par mercedes, j’imagine que la concession est en mesure d’embaucher d’avantage non? Ps: 70€ pour établir un devis c’est non seulement du vol mais un crachat au visage de vos clients. Bien à vous

Accueil au top avec christilline et Arnaud toujours au top et a l'écoute. Tout est parfait. Changez pas et on restera. Merci pour tout

Excellent service

Commercial très à l'écoute du client. Je recommande fortement cette concession. Merci Kévin

Je suis venu de Lyon pour la livraison de mon nouveau véhicule (occasion), reprise de l'ancienne qui s'est fait en douceur, le véhicule était prêt, au top, la communication à distance était excellente et la vendeuse que j'ai eu était au petit soin sur le dossier en plus d'être incroyablement gentille et pro ! Les personnes du service admin et prise en main du véhicule étaient très pro, et très agréable également ! Excellente concession que je recommande !

Parfait ! Cela faisait un moment que nous n'avions pas acheté une mercedes et vraiment le service client est à la hauteur. Extrême gentillesse et très bonne explication pour la prise en main du véhicule.

Accueil chaleureux par le vendeur ainsi que la secrétaire de livraison. J'ai pris possession de ma classe E pour repartir chez moi à Angers. Après quelques kms, je ressens des vibrations dans mon véhicule. Demi-tour puis appel au vendeur. À mon ariive à la concession, ils ont pris mon véhicule immédiatement, et ont solutionné le problème. Il était 17h30, l'atelier allait fermer ( couvre feu) mais le vendeur ainsi que le directeur venu s'inquiéter de mon problème ne mon pas laisser repartir comme ça. Je suis reparti finalement avec une voiture parfaite !!!!! Un grand merci à eux pour leur professionnalisme et n'hésiterai pas à revenir acheter mon prochain véhicule chez eux !!! Ps: merci aussi à la secrétaire de livraison venue s'inquiéter me voyant attendre ma voiture sur le parking.

15 ans avec porsche 2 mois avec mercedes il n’a pas photo au niveau de l’accueil. J’ai pris une glc 400 amg line e et j’en suis hyper satisfait.

J'envisagé d'acheter une Mercedes mais lors de mon appel à la concession aujourd'hui à 14h51 afin d'avoir des renseignements, j'ai été très déçu. La personne qui a répondu à l'appel n'était pas en mesure de me renseigner et a m'a informé que le commercial était seul et ne prenait donc pas d'appel client ! Lorsque j'ai décliné la proposition de me faire rappeler par le commercial, la personne a simplement raccroché sans autre explication ! Si j'ai refusé c'est que je ne suis pas joignable car au travail ! Cette expérience est inacceptable

Très bien et très bon suivi

Bonjour, j'ai acheter une Mercedes CLA avec le conseiller : Matthieu WEINHARD et franchement Merci a lui, très bons conseils, très Pro, a l'écoute, vraiment rien a dire, j'ai fait le déplacement de Paris jusqu'à Épinal et je regrette pas du tout! Mille merci à lui !