Bonjour
Le 5 juillet dernier, je me suis rendu sur le site de Mercedes Valence concernant un problĂšme de GPS Ă mon vĂ©hicule que jâai achetĂ©, chez Mercedes, en juillet 2022. AprĂšs avoir attendu et ensuite renvoyer vers deux postes diffĂ©rents sans me donner de rĂ©ponse concrĂšte sur le problĂšme que je rencontrais. Monsieur Rustin a bien voulu sâoccuper du cas de mon vĂ©hicule. Il constate quâil y avait un problĂšme de connexion avec la carte SD du GPS, et alors quâil avait terminĂ© son service. Par mail, il a demandĂ© un rendez-vous chez RR. Quand jâai achetĂ© mon vĂ©hicule chez Mercedes, et non chez un concurrent, je pensais que le service aprĂšs-vente Ă©tĂ© Ă la hauteur cette marque prestigieuse.
Et ce nâest pas le cas !