Les Concessionnaires Mercedes-Benz autour de moi

Service au top ! Avec amabilité et gentillesse. Bravo

Merci Tommy pour vos conseils, votre professionnalisme

J'ai attendu 1h sur place pour qu'on me dise que les numéros de série de mon véhicule ne correspondent pas au rappel constructeur pour lequel j'avais reçu un courrier me demandant de prendre rendez-vous...

Des voleurs . Méfiez vous pour tout travaux, ils surfacturent et n’hésitent pas à mentir

J'ai eu un contact téléphonique, très pro et aussi très poli.

Cool cette concession

Rien à redire à chaque passage 👍

Parfait, très bon accueil

Une bonne prise en charge par clément suite à des problèmes électroniques d air bag très bonne équipe !

Secretaire du service après vente extrêmement désagréable. Limite raccroche au nez, aucun renseignements pour une demande de devis pour une révision. Tempi pour nous , nous allons nous rediriger vers un concessionnaire agréer. Cependant au vu de vos tarifs il serais bien d'embaucher du personnel au minimum agréable !

Très réactif pour vendre la voiture. Livrée avec problèmes et aucune nouvelle pour la garantie. Peu recommandable

Achat d'une Mercedes le 20 juin et aujourd'hui le 18 août je ne roule toujours pas avec, véhicule mal préparé, 1 jante voilée (3 kms même a 50 pour s'en rendre compte) les pneus AR non conforme, les vitres AR qui ne remontent pas automatiquement, aile ARG mal repeinte. Je passe chez point S, défauts confirmés (70 Euros et 2 heures ). Prise en charge des défauts par le garage de Toulouse (formidable), malheureusement le devis de remise en état (2 heures) a été signé par Mercedes Toulouse ( peut être envoyé)mais Mercedes Douai ne la pas reçu. Apparemment la prise en charge est arrivé ouf, (après mes appels). Dépose du véhicule a Douai (1heure) et la j'attends de récupérer mon véhicule. Par contre l'accueil du service commercial au top, concession très propre. Je me suis certainement trompé de garage attiré par le ramage. Aujourd'hui 19 août bonne nouvelle les pneus ne sont pas la et pas de délai😢. Bon le véhicule ne valait que 60000 Euros mais un petit effort pour trouver une solution, genre je téléphone a la concession de Douai, je fais parvenir des pneus voir plus... Je suis mon client jusqu'au bout pas jusqu'à la porte, je prolonge la garantie le temps de l'immobilisation mais en aucun cas je laisse tombé je fais voir a mes clients qu'on ne vient pas a Toulouse chez Mercedes juste pour les porte-clés. A bientôt pour la suite du feuilleton. Cordialement Dany Aujourd'hui 28/8/22 toujours en attente des pneus, mais ma Mercedes me parle chouette, juste un petit message au tableau de bord "batterie 12V critique"😂 . La préparation chez Mercedes FORMIDABLE, tout bien peut être que le préparateur était en vacances. Partie 2 du feuilleton. LG Toulouse a pris le temps de répondre, pour mes coordonnées, vous avez mon téléphone , mon mail, mon adresse et tout le reste. Cordialement D. Bianchi