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Les avis clients
Décevant…
Je suis allée pour avoir des renseignements plus précis sur un certain modèle.. le vendeur, totalement décevant, il m’as juste proposé des voitures chères, chargées en extras afin de ne pas faire la vente… je me suis senti très mal de la façon comment lui m’as baissée !
sans aucun sens commercial de tout !
On est jugé pour être jeunes, et par notre tenue. ils partent du principe qu’on peut rien acheter. Dommage. Heureusement il y a des autres concessionnaires avec des vendeurs plus agréables !
Nous disposons de 2 véhicules Mercedes.L'année passée nous avons remplacés le module de porte avant gauche réglant les options sièges électriques, vitres, ouverture du coffre.
Aujourd'hui(17.11.2022) sur notre deuxième Mercedes, les techniciens ont procédé au changement et à la programmation du commutateur afin d'en activer de nouveau l' ESP.
Nous sommes très ravis des prestations effectuées.
De plus ils ont nettoyé notre véhicule...
Un grand remerciement au conseiller dont le prénom est LUKA, qui nous a reçu très chaleureusement en tout humour.
Bien Ă©videmment, je recommande vivement l'ETOILE de Valence!!!
voiture livrée ce jour. Délai rapide et ma voiture est très bien préparée. accueil parfait et très sympathique. la mise en mains faite par jean claude Rustem était impeccable et bien détaillée.
Je recommande ce concessionnaire.
Toujours un excellent accueil et une courtoisie sans égale, même au téléphone. A l'écoute et professionnels.
Bon accueil réactif toujours à l'écoute à recommander
Service impeccable. Voiture nettoyée. Super
Très bon service
Service efficace, rapid assuré avec extrême gentillesse
MR COMPAIN FRANCIS
Le véhicule est parfait , vendeur très bien
Juste un problème avec Identicar mais c'est réglé
Je recommande vivement
Mr Compain Francis
Après avoir roulé 10 000 km avec un SUV électrique EQE 350
Je suis totalement déçu par la Marque Mercedes.
Véhicule qui ne tient pas ses promesses, faible autonomie, charge rapide qui ne l'est pas, problème électroniques à répétitions réglé à coup de mise à jour.
Bref malgré beaucoup d'échanges et de patience une concession qui fait tout son possible mais un Fabricant totalement absent.
Pour faire court le message étant " véhicule raté il va falloir quand même faire avec ... "
En même temps vu le nombre de personnes qui se plaignent de ce véhicule sur le Net, Mercedes ne sait surement pas quoi en faire .
Prise de rendez-vous rapide et simple , accueil sympathique, véhicule de courtoisie , travaux réalisés conformément au délai annoncé et restitution rapide du véhicule . Service et personnel au top.
