Les Concessionnaires Mercedes-Benz autour de moi

J'ai fait l'acquisition d'un glc il y a quelques jours, j'en suis satisfaite. Je remercie Mathias Pistolesi pour son accompagnement, sa réactivité et son professionnalisme. Je recommande le garage ☺️

Garage a fuir. , acheté classe A à 117 000 kms ,20500 euros ,4 injecteurs HS à 126000 kms , Mr Pistolesi s’est bien mis en avant sur la garantie 2 ans.! hors ils m’ ont annoncé que les injecteurs ne rentraient pas dans la garantie ( garantie injecteur 100 000 !) ils ´ étaient donc plus garanties à l’ achat ! Et il s’est bien gardé de nous le dire ! Les injecteurs auraient dû être changés avant la vente et pour info , beaucoup de forum sur internet ( injecteur mercedes HS )je comprends maintenant pourquoi ils les garantissent jusqu’ a 100 000 ! pour du Mercedez ZÉRO ! La durée de vie des injecteurs est 150 000 kms a 250 000 kms. C’est bien une usure prématurée ! Les injecteurs se manifestent à l ´arrivée du froid. , alors arrêtez de trouver l excuse du gazoil ou autre ! Malhonnête ! Aucun geste commercial ! Et nie tout en bloc. Il faut savoir que j’ ai acheté ce véhicule il y a moins d’un 1 an. Il y a donc une garantie légale des véhicules d ´occasion ( arcticle L-217-14) et je ne m’ arrêterai pas la ! Alors aux prochains acheteurs fuyez !!

A fuir!! Accueil inexistant et sans rdv, on m'a demandé de sortir. Dommage, j'irai prendre mes renseignements ailleurs et je n 'achèterai jamais ma voiture chez eux !! Monsieur le directeur, formez vos collaborateurs à l'accueil client, ça vous évitera de perdre des ventes !

Bravo..et merci à Mathias pour son accueil...et son professionnalisme lors de notre nouvel achat ...2eme voiture...avec Mathias.merci Mathias

Une équipe remarquable à l'écoute du client .

Une concession qui ne devrait pas faire partie du réseau . Attention au service de réparation qui est déplorable, je déconseille totalement. Cette marque mérite bien mieux !

INCROYABLE mais vrai ,nous sommes chez LG Mercedes Toulouse, de vrais voleurs, un devis a 8000euros....alors que la réparation m'a couté que 1000euros. Aucun contact de la concession et de la direction qui cautionnent ces pratiques! Concession à fuir absolument! Docteur Alain RICHEZ

Prise de rendez-vous rapide et simple , accueil sympathique, véhicule de courtoisie , travaux réalisés conformément au délai annoncé et restitution rapide du véhicule . Service et personnel au top.

J'y passe régulièrement et les commerciaux ne se jettent pas sur moi. Je me demande si ma tenue de cycliste avec vieux teeshirt et short dégueulasse leur suggère la visite d'un petit curieux et non d'un acheteur potentiel 🚴 Affaire à suivre

Un très bel accueil de la part du personnel. Merci à Sandra et Sandy pour leur très grande réactivité. Elles ont répondu au delà de mes attentes. Je reviendrai vers elles pour un prochain achat. Merci pour les cadeaux de bienvenue. Je recommande, absolument!

Quoi dire lorsque vous achetez une Mercedes de 20 000 Kms (avec le Label Certified engagement Mercedes et ses 178 points de contrôles). Aprés confirmation d'un RDV par mail et par téléphone pour venir chercher votre Mercedes, c’est avec joie que vous faite 800 Kms pour aller la chercher. Sauf que l’atelier vous informe 30 minutes avant votre arrivé qu’il y a un problème de transmissions intégrale « Vous devrez revenir un autre jour !!!! » Je n’incrimine pas le personnel puisqu’il à tout mis en œuvre pour que nous puissions repartir avec cette auto défectueuse en roulant doucement, dans l’idée de faire jouer la garantie dans une autre concession proche de chez nous. En réalité le fautif n’est autre que Mercedes France qui accrédite ce type de concessionnaire usine groupe ou la rentabilité et de mise. 150 000 000,00€ de chiffre d’affaires groupe c’est bien, mais on ce doit d’avoir un minimum de professionnalisme et de respect du client lorsqu’on arbore la marque à l’étoile.

Cliente fidèle, achat et entretient 100% dans cette concession : reprise de mon véhicule à 41 000 euros, pour une revente à 54 900 euros. Je remercie le conseiller de m'avoir expliqué l'effort considérable réalisé sur la reprise au moment de mon achat. Réponse au téléphone de la direction suite à mon interrogation : c'est à cause de la TVA! La prochaine fois : soyez juste un tout petit peu plus honnête avec vos clients. Et non ma voiture n avait pas 13 900 euros de réparations....