Les Concessionnaires Mercedes-Benz autour de moi

J’ai acheté un GLB est je suis très satisfaite du vendeur qui m’a très bien accueilli dès le premier jour. Qui a fait tout son possible pour trouver la voiture qui me convient. Et le jour de la réception un autre vendeur à pris tout le temps qu’il fallait pour m’expliquer comment fonctionne la voiture. Très sympathique, avec en bonus un très joli bouquet de fleurs qui m’a vraiment fait plaisir. Je remercie toute l’équipe Mercedes De Willermin Valence. Il manquait juste le tapis rouge 😃.

Nouvelle cliente au sein de cette concession et je ne recommande en aucun cas le vendeur MATHIAS PISTOLESI qui a été non professionnel du début à la fin de la vente. Hautain, prétentieux et réflexions plus que discriminantes j’ai été choqué d’avoir à faire à un commercial de la sorte pour une telle enseigne. Petit conseil il ne faut jamais juger les gens à leurs apparences et toujours bien traiter les clients qui entrent dans une concession n’hésitez pas à prendre des conseils chez vos concurrents d’en face GENIN AUTOMOBILE !

Un très bon accueil de la part de Willermin Valence, ainsi que de son commercial Mr Pistolesi. Très professionnel. Toutes les questions que l'on aurait pu avoir ont été élucidé. Véhicule impeccable, prestations excellente. Je recommande les yeux fermés.

Plus d’Une semaine que j’essaie de joindre l’atelier. J’ai appeler 4 fois . 4 fois où on me dit que la personne concernée est en rendez vous.. 4 fois où on me prends mes coordonnées tout en me certifiant qu’on va me recontacter… en vain. Aucun appel. Cette personne semble être soit incompétente, soit débordée par sa charge travail. Pourtant au vue des tarifs pratiqués par mercedes, j’imagine que la concession est en mesure d’embaucher d’avantage non? Ps: 70€ pour établir un devis c’est non seulement du vol mais un crachat au visage de vos clients. Bien à vous

Au top merci à tous !

Très satisfaite de l accueil

Très contents de notre commande chez Mercedes. Avec le numéro de série de la voiture, ils commandent la pièce qu'il faut en un jour ! Le monsieur était en plus très sympa donc franchement, on recommande.

je tiens à donner mon avis sur l'accueil de ce concessionnaire : nous sommes arrivés à l'improviste, donc sans RDV, nous avions un problème d'affichage de notre AD Blue et la voiture risquait de se bloquer au bout de 500 km ; le commercial nous a accueilli avec un grand sourire et nous a de suite rassuré ; notre voiture est allée directement à l'atelier et le mécanicien Damien a réglé le problème de suite, toujours avec le sourire et très professionnel ; en attendant, nous pouvions aller au salon du garage, un café nous étiez offert....Je recommande fortement ce concessionnaire et les remercie à nouveau pour cette prestation.

Parfait

Excellent accueil par Mousse, m’a demandé de rentrer 5 minutes avant l’ouverture et m’a dépanné immédiatement Bravo MOUSSE c’est pro

En février je fais remorquer ma classe C w205 pour un voyant moteur allumé accompagné de la mise en mode dégradé du moteur. Le verdict tombe, il faut remplacer le débitmètre d'air et le capteur de température de suralimentation pour un total de 900e. Quand je reviens chercher ma voiture une fois réparé, je constate que rien n'a été fait au niveau du filtre à air, je me dis que la recherche a été faite et qu'elle est comprise dans le diagnostic mais je décide tout de même de demander l'avis du responsable de l'atelier. Celui-ci me dit que le filtre a air est bon( j'espère bien j'ai un trajet de 1200km à effectuer la semaine d'après)... Mais après quelques kilomètres la voiture a des trous à l'accélération... Je rappel mercedes et demande leur expertise aiguisé car le lendemain je pars pour Paris. On me dit que le responsable n'est pas là mais qu'il me rappel rapidement, j'attends toujours l'appel. Ma voiture tombe en panne sur le trajet et je décide alors de vérifier l'état du filtre à air... Et la, surprise ! Le filtre à air est non seulement dans un état lamentable mais il est décollé par endroit et ne remplit même plus sa fonction de filtre. La voiture ayant été acheté récemment, le vendeur ( qui n'est pas mercedes LG) m'avait assuré que tout les filtres étaient en état mais apparemment pas le filtre à air. Réponse de mercedes "il y a sûrement eu un raté" je ne vous le fait pas dire, à 200e le diagnostic, ne pas vérifier le filtre à air et préconiser un changement de débitmètre à 450e c'est juste un manque de professionnalisme. C'est quoi la devise déjà, " Mercedes, le meilleur sinon rien "? Apparemment ça ne s'applique pas à l'atelier.

Les dames de l’accueil et de la réception atelier hyper sympathique et à l’écoute . Les commerciaux ne répondent pas tous aux bonjours. Je suis tombé sur un certain Fabrice désagréable , me dit immédiatement que je dois payer , les clients ne sont pas des chiens et des portes feuilles sur patte et j’en passe . Concession à éviter . Pour info j’étais venu pour un bouchon de boîte de vitesse mal serrer (ce n’étais pas moi qui avais desserré le bouchon et fais couler l’huile exprès) j’ai autre chose à faire . Mon a45 ne reviendra jamais chez vous je vous le garantie et je n’achèterais aucune Mercedes chez vous . Passez votre chemin et rendez vous plutôt à celle de muret ils sont sûrement plus agréable .