Les Concessionnaires Mercedes-Benz autour de moi

bonjour, venu de Pierrelatte pour acheter un GLE (je le trouve superbe). je tourne autour de la voiture dans l'attente d'un commercial. il y en avait au moins 3 ....apparemment occuper par le match d'hier soir..... je demande donc a l'hôtesse d'accueil si quelqu'un est dispo. elle prend sont téléphone pour contacter un commercial (a 5 mètres derrière elle dans son aquarium, je le vois répondre et me regarder?? ) elle me dit quelqu'un arrive... ok après 10 min d'attente supplémentaire (alors qu'il n'y avait pas d'autres client) j'ai traversé la rue pour retourner chez audi. pour leur défense je portait un jean avec un polo, pas de chemise, donc peut être pas la bonne tenue pour avoir l'honneur d'acheter une mercedes.

Véhicule GLC hybride acheté d’occasion en 2021 (avec des problèmes à la livraison mais résolue non sans difficulté). Véhicule avec garantie 1000 étoiles et révisé exclusivement dans la concession. Après des problèmes techniques, des mois d’attentes pour avoir un rdv et un véhicule de courtoisie et surtout des difficultés pour faire marcher la garantie, je demande à être rappelé pour avoir une proposition de rachat (proposition obligatoire dans la garantie 1000 étoiles). 3 semaines plus tard je n’ai jamais été rappelé par la concession malgré mes relances. Je suis ravi d’avoir vendu mon véhicule chez une concession (hors réseau) extrêmement professionnelle (Renault Boulogne Billancourt) et d’être maintenant un nouveau client de chez Tesla ! Plus jamais MERCEDES !

Accueil très professionnel et fort sympathique .

Service après vente de qualité. Arnaud est très professionnel, réactif et à l'écoute du client. Je recommande

Bonjour l'accueil et le service atelier rien a dire très sérieux par contre ,le secteur commercial il y a un travail dans le relationnel a faire.Je suis venu pour un entretien qui était prévu de 8h00 a 17h00.Je profite de l'occasion car je dois changer le véhicule pour voir un commercial ,suite a l'entretien qui a duré 5mn ou l 'on me dit de revenir a 14h00 ou je suis venu,je n'ai eu aucune réponse, même pas le prix de la reprise du véhicule qui était dans l' atelier et qui est suivi chez eux, rien du tout .Cordialement.

Personnel accueillant et très sympathique et le sourire qui est gratuit.

SERVICE ATELIER DE TRES MAUVAISE QUALITÉ , deux vehicules envoyés diagnotique des pannes farfelues , mal aimable en plus ( la receptionnaire atelier)

Véhicule pris en charge très rapidement pour un rappel de contrôle concernant le servo frein .ras

Après avoir roulé 10 000 km avec un SUV électrique EQE 350 Je suis totalement déçu par la Marque Mercedes. Véhicule qui ne tient pas ses promesses, faible autonomie, charge rapide qui ne l'est pas, problème électroniques à répétitions réglé à coup de mise à jour. Bref malgré beaucoup d'échanges et de patience une concession qui fait tout son possible mais un Fabricant totalement absent. Pour faire court le message étant " véhicule raté il va falloir quand même faire avec ... " En même temps vu le nombre de personnes qui se plaignent de ce véhicule sur le Net, Mercedes ne sait surement pas quoi en faire .

Très bon accueil de tous. Personnel compétent.

Nous sommes parfaitement satisfaits. Nous avons pu essayer plusieurs modèles de voitures avant de choisir notre futur véhicule . La personne a pris le temps de tout nous expliquer. L’accueil et le professionnalisme sont irréprochables. La commande passée, nous avons toujours pu joindre le service commercial et cerise sur le gâteau, notre voiture est arrivée en avance. Bravo à toute l’équipe. La classe !

Une bonne prise en charge par clément suite à des problèmes électroniques d air bag très bonne équipe !