Les Concessionnaires Mercedes-Benz autour de moi

Bonjour, j’ai fait l’acquisition d’un véhicule d’occasion, Toyota, dans cette concession Mercedes. Un défaut de pression pneu est apparu sur le chemin de retour. Les 4 pneus sont apparemment neufs. Visite par 2 fois chez Toyota pour diagnostiquer un changement de capteur de pression sur chaque valve non re-coder. Heureusement que je n’ai pas crevé, je ne l’aurais pas vu avec le voyant allumé en permanence sur le tableau de bord. Et abîmé la jante. Un bruit sur une roue qui s’avère être une barre stabilisatrice avec un jeu important. Atteinte à la Sécurité. Perte de temps pour un véhicule soit disant vérifié. Le temps c’est de l’argent même pour un particulier/acheteur. Ce véhicule est équipé d’un attelage avec son faisceau électrique mais sans col de cygne, que j’ai dû payer. 290€ 1 étoile donc comme sur la calandre Mercedes, pas plus. Bien cordialement

Excellent accueil lors de la réception de ma nouvelle voiture Pris en charge pendant plus d une heure par monsieur JC Rustem pour m expliquer toutes les fonctionnalités Tres pédagogue il a repondu à toutes mes questions. Il m a proposé de revenir le voir dans un mois pour refaire le point merci pour son professionnalisme et sa disponibilité ECHAHED

Première prise de contact avec la concession TECHSTAR de COMPIEGNE pour faire remplacer le pare brise de ma voiture. Accueil très professionnel de monsieur QUILLENT sans aucun délai d'attente. Mise à disposition d'un véhicule de courtoisie pendant l'intervention. Ma voiture a été nettoyée avant la restitution. Je suis vraiment très satisfait par la qualité de service et les prestations qui ont été réalisées

Manque incroyable de professionnalisme, évitez cette concession qui n'hésite pas à vendre des véhicules non conformes au contrat d'achat, notamment en tentant de rajeunir le véhicule en modifiant la première date de mise en circulation, mais également également en camouflant des défauts de carrosserie. Et après personne n'est disponible pour entendre vos réclamations, un chef des ventes qui fuit totalement ses responsabilités, rendez vous dans une autre concession Mercedes pour ne pas avoir des mauvaises surprises !!!

Bon accueil et accueillant

Très bonne concession avec un personnel attentif et dévoué.

Accueil sympathique . Atelier mécanique au top rien a dire si ce n'est un peu plus cher que autre concession mercedes. Si non R.A.S excellent ...

Je prends le temps de faire ce message tellement, il me semble important d’alerter les éventuels nouveaux clients : Je ne pense pas que vous puissiez trouver une concession plus chère que celle-là… Exemple : Je suis client complet, j’ai même pris un de leurs contrats d’entretien et je suis donc un client fidèle… J’ai eu besoin de niveau d’huile en date d’hier le 12 juillet 2023 ; savez-vous ce qu’il s’est passé ? Pour rajouter quelques gouttes d’huile , ils ont exigé un paiement de 50 €……… Je n’ai pas envie de relater les autres évènements car je n’ai pas le temps, mais je pourrais rajouter Tant et plus. J’ai évidemment demandé à discuter avec un responsable, il n’y en a pas…… Concession a éviter .

Je ne suis globalement pas satisfait de ce distributeur y compris de l'ancien GROUPE ETOILE OCCITANE. Il est certain que si je reprenais une SMART, je n'y reviendrais pas. Cependant, je tiens à remercier personnellement, Madame Sandra GOMET, au SAV, qui nous a toujours bien servi et qui a toujours fait le maximum en fonction ce ses possibilités. Pour le reste je n'en pense rien de bon.

Je suis très déçu, pour vendre des voitures neuves (pas de problème)mais quand il s agit de les reprendre la décote est très importante ! Pour une voiture comme neuve

Un très bel accueil de la part du personnel. Merci à Sandra et Sandy pour leur très grande réactivité. Elles ont répondu au delà de mes attentes. Je reviendrai vers elles pour un prochain achat. Merci pour les cadeaux de bienvenue. Je recommande, absolument!

Je recommande ce concessionnaire. Cela doit faire 15 ans que je suis cliente et j'ai toujours été très satisfaite. Un grand merci à Mr DELAGNES qui a toujours été à mon écoute et de bons conseils. De manière générale, merci à toute l'équipe pour votre gentillesse et votre professionnalisme.