Je déplore les sourires narquois, les regards complices amusés et moqueurs de l’équipe. J’etais intéressée par une smart et il est vrai que j’ai souhaité un temps de réflexion (je me suis rendue 3 fois 30 minutes à la concession) mais choisir un véhicule prend souvent plus de temps qu’acheter une baguette de pain … En tous cas, le personnel semble peu disponible, manque de connaissances (impossible de savoir le coût d’un rechargement électrique par exemple) et surtout très condescendant et empreint de jugement. A fuir …. Les sourires narquois à répétition, non merci!! Aucune bienveillance ni professionnalisme. Je me suis tournée finalement vers un autre véhicule ( i3 chez BMW) et quelle différence au niveau de l’accueil et de la relation client …