Les Concessionnaires Mercedes-Benz autour de moi

Garage très compétent

merci à Mathias d'avoir traiter notre achat pendant ses vacances, et d'avoir permis que l'on puisse avoir notre véhicule avant les nôtres ! merci à Tommy qui a pris le relais pour la remise des clés et merci à la patience et pédagogie de Jean Claude pour la prise en main du véhicule

Je suis tombé en panne avec mon camion mardi matin, j'ai eu l'assistance Mercedes-Benz pour pouvoir repartir direction la concession à COMPIÈGNE, ensuite diagnostic et commande des pièces au départ de VALENCIENNES, fin des opérations mercredi 16h00, merci à toute l'équipe pour votre intervention et pour l'accueil Cordialement Patrick MEYER

Au top très bon accueil et efficacité

très bon accueil équipe compétente et savent répondre a toute les questions ! merci a eux

Très bon garage, très bonne équipe compétente et sympathique

Super garage, ils m'ont réparé la fermeture centralisée de ma S500 de 2001 (donc ils savent travailler sur des voitures un peu vieilles), et ne m'ont pas forcé à faire des opérations inutiles pour ce que je demandais. Ils m'ont même fait un geste vu la taille du devis (3000€ tout de même), c'est appréciable. Il faut juste avoir du temps devant soi, car ils ont des fauteuils assez confortables devant des vitrines avec des portes clefs à 50€ qu'ils ont manifestement besoin de rentabiliser vu le temps qu'ils vous demandent d'y passer à chaque fois. Prévoyez une heure pour déposer votre véhicule. Mais très bon garage malgré tout !

2eme GLC achetée chez LG Toulouse. Ce sera la dernière ! 3 vendeurs entre la commande et la livraison. Aucun suivi commercial. La notion des délais respectés reste à l’état de concept. Bref, Mercedes oui mais ailleurs !! Une étoile mais ça méritait zéro

Bonjour Ma Mercedes est immobilisée chez vous depuis le 11 mai dernier. La raison est : Maintenance, voyant moteur allumé sur tableau de bord. Test Valise, et détection de deux dysfonctionnements « Prise d’air <> Le premier est résolu en changent un capteur, le deuxième toujours pas solutionné à ce jour. Incroyable pas d’appel !!! Pas de solution depuis. Arrivé à Toulouse depuis 1an je pensais sans aucun doute que votre concession ferait le nécessaire ???? Que faire ??? Même si ce n’est pas une voiture de chez vous je pensais que le service serait le même…. Enfin pas de visuel sur le coût de cette réparation, même si le prix de la révision et le capteur m’ont été mentionnés. Aucune vision sur l’attente, l’information, et surtout le résultat

Très mauvaise expérience ! Ils ont perdu un client avec une A45S Amg. Il nous a fallut 1h pour déposer la voiture. Bientôt il faudra prendre la matinée... Une personne handicapée sous curatelle doit se débrouiller pour payer alors que c'est théoriquement au curateur de le faire. Au bout de 15 minutes Mr Kévin Touchard finit par trouver une solution. En récupérant la voiture au bout de 45 minutes nous nous sommes aperçu qu'ils avaient vider le plein. Ma fille a téléphoné et cela n'a pas été démenti. Il faudrait apprendre à considérer un peu plus vos clients afin de les fidéliser. Pour nous trop tard. Pour continuer dans les bonnes nouvelles... Mercedes a envoyé un message à mon fils au moment de la révision pour lui signaler qu'il devait changer ces plaquettes de freins. Vu le tarif annoncé et l'accueil fort désagréable, il a décidé de les faire changer dans un autre garage. Et là quelle a était sa surprise, les plaquettes sont encore BONNES. Donc Mercedes .... MERCI AU REVOIR !

Quelle déception nous sommes venus pour voir les véhicules d'occasion et pour une reprise de notre Mercedes nous avons tourné sur le parc au moins 20 minutes nous avons été proche de la cabane où sont les commerciaux ils étaient tous en pleine discussion sans client mais personne ne s'est approché de nous nous sommes repartis une main devant une main derrière trois véhicules déjà acheté chez eux il n'y aura pas de 4e

Merci à Sandra, Magali, KELIAN , Olivier, Nicolas, Carole , Guillaume et Mous pour votre professionnalisme et votre dévouement à mon égard. Merci encore….