Les Concessionnaires Mercedes-Benz autour de moi

Rien à dire sur la disponibilité et les qualités du commercial qui s'est occupé de moi pour la commande ( et qui ne fait plus partie de votre société depuis).J'ai d'ailleurs fini à Compiègne car le commercial de Champs/Marne a du considérer que je n'avais pas le physique ou les moyens d'acheter ce genre de véhicule En revanche, livraison hier Mardi 2 Décembre, accueil plutôt glacial , en revanche secrétaire agréable, mais véhicule "déguelasse" à l'extérieur, franchement indigne pour un véhicule neuf de cette catégorie. Je ne recommanderai pas

Très beau véhicule.

Excellent accueil, information complète et détaillée, respect des délais, souci de la relation.

Parfait, très bon accueil

Equipe très agréable et professionnelle

Professionnel

Inadmissible,de vrais malfrats chez Mercedes,un devis mentionnant des pièces a changer pour 8000 e,alors que certaines pièces sont en bon état. La réparation a été réalisée pour 1000e dans un autre atelier. Bien sûr la direction cautionné ses agissements. Docteur Alain RICHEZ.

Superbe accueil LG PAMIERS. Responsable accueil atelier à l' écoute des problèmes rencontrés par le client. Problème résolu dans les délais annoncés. Excellent garage

Service indigent. J'ai amené mon véhicule, une CLK230 Kompressor de 98 pour une fuite d'eau par la ventilation de l'habitacle après l'avoir nettoyé au karcher. Après avoir lancé un sceau d'eau dessus pour cause de restriction sur l'usage de l'eau pour cause de sécheresse, l'atelier ne constate aucune fuite et me facture 100€ pour l'intervention. De retour chez moi et grâce à une recherche sur les forums d'usagers Mercedes je trouve la solution en moins de 3 minutes :le soucis se situe au niveau de l'évacuation du réservoir de collecte d'eau de pluie qui peut fréquemment se boucher, et l'eau ne s'écoulant plus passe par le système de ventilation et rentre dans l'habitacle. 1 minute supplémentaire le temps de déboucher la sortie de réservoir à l'aide de mon index (effectivement la sortie était obstruée par un bouchon de saletés) puis de vider un jerrican de 5l d'eau pour finir d'évacuer les saletés et abracadabra le problème est réglé. D'autre part, suite à une précédente intervention dans la même concession, le bas du tableau de bord n'a même pas été revissé correctement après l'intervention et menace de me rester dans les mains à chaque fois que j'utilise la manette d'ouverture du capot. Bref, j'hésite entre qualifier tout ceci d'incompétence crasse ou d'escroquerie, à moins qu'il ne s'agisse des deux.

1ère experience et la dernière. On vous facture le diagnostique, en disant qu'ils ont trouvé le problème, et quand on revient quelques jours après car c'étais pas du tout ça le problème, on vous facture un nouveau diagnostique! bravo pour le professionnalisme EDIT Suite à la réponse de Mercedes : Le deuxième problème étais prévu au rendez-vous (contrairement à ce que vous dites, je ne peux pas le prouver car tout est par téléphone, vous n'envoyez aucune confirmation écrite). Donc finalement vous confirmez qu'aucun diagnostique a été fait par rapport à ce problème de bruit de demarrage, et donc l'intervention est incomplète. Merci infiniement pour le reserrage que vous avez fait gracieusement, ça a dû vous prendre un temp et un effort de fou. Merci

très bon retour avec service entretien voiture rendue impeccable et plus vite que prévu au départ. Les commerciaux sont super. Toujours un petit café. offert. Garage nickel

Livraison de la nouvelle classe c L’équipe au top merci Aydın & Yakub