Bonjour, je demande un devis de rĂ©vision B5 avec changement des bougies pour ma voiture Mercedes 63 AMG, le devis se monte Ă maximum 900âŹ. Je prends rdv avec le commercial et quand j'amĂšne mon vĂ©hicule le devis passe Ă 1400⏠sans les bougies. Je lui demande une explication et il me rĂ©pond que c'est Ă cause du filtre essence qui vaut 700âŹ. Je lui explique qu'un filtre c'est maxi 35⏠et il me rĂ©pond que c'est la main d'Ćuvre qui est trĂšs compliquĂ©e .Donc je ne le change pas et mon devis passe Ă 750âŹ. J'en parle avec la responsable et elle me rĂ©pond qu'il faut changer aussi la pompe essence car le filtre est mal placĂ©. Je me renseigne et une pompe coute maxi 100⏠: de qui se moque t on , c'est loin des 700âŹ. Deux mois avant j'ai commandĂ© un jonc pour relier les deux parties de l'aile avant droite suivant le conseil de l' atelier et l'on devait le changer Ă la rĂ©vision : il ont oubliĂ© de le commander . J'ai demandĂ© par trois fois au commercial le devis de ce remplacement car la piĂšce ne coute que 10⏠: j'attend toujours.
. L a réception dans votre garage est
, respectueuse , agréable et consciencieuse mais il n'y a aucune
action sĂ©rieuse aprĂšs , c'est du n'importe quoi .Cerise sur le gĂąteau le mĂȘme commercial m'a proposĂ© pour rattraper son incompĂ©tence de me faire un prix pour ma batterie Ă changer , bravo il enfonce le clou Ă 450⏠, j'ai changĂ© ma batterie ailleurs pour 180⏠: de qui se moque t on ?
Le service occasion c'est pas mieux . Nous changeons
nos deux voitures , mon amie cherchait une A200 AMG berline
récente et moi une 63 AMG , le vendeur d'occasion devait nous
rappeler aprĂšs avoir consulter les autres garages Mercedes , on
attend encore , l' A200 nous l'avons achetée à Mercedes ANNECY et la 63 AMG à LYON .Commercialement nous n'avons jamais rien demandé.....Je suis impatient de lire leur réponse......une simple excuse ne suffira pas.....
Garage Mercedes Toulouse l'union 31