Les Concessionnaires Mercedes-Benz autour de moi

Très bon accueil de Mr RUSTEM Jean-Claude, metteur en main, qui a pris le temps de nous expliquer les fonctions de notre nouveau véhicule. Patience et respect des acheteurs quand à leur compréhension , prend le temps de s'attarder si nécessaire et de s'adapter aux horaires de disponibilité des acheteurs. Continuez ainsi et un grand Merci. Fabienne et Olivier

A fuir malheureusement nous avons été voir un véhicule et la commerciale qui s’occupe des VAN à été très hautaine, désagréable. L’accueil avec cette personne c’est fait dehors dans le froid au lieu de nous accueillir dans son bureau. Je déconseille fortement !

Personnel accueillant et très sympathique et le sourire qui est gratuit.

excellent accueil, personnels compétents, attentionnés, ponctuel. Beau magasin

Service et qualité impeccables Tarifs...bah, c'est mercedes...

Véhicule réceptionné ce jour. Un grand merci à Miguel et Ercan pour le côté administratif et présentation du véhicule. Mais surtout un énorme MERCI à Dan, notre commercial, pour sa disponibilité, ses conseils et le véhicule qu’il nous a trouvé pour ce prix !! Nous avons basculé ( non pas du côté obscur ) mais dans le monde MERCEDES-BENZ pour pas mal de temps grâce à lui je pense. Merci pour tout Dan.

Achat d'une Mercedes le 20 juin et aujourd'hui le 18 août je ne roule toujours pas avec, véhicule mal préparé, 1 jante voilée (3 kms même a 50 pour s'en rendre compte) les pneus AR non conforme, les vitres AR qui ne remontent pas automatiquement, aile ARG mal repeinte. Je passe chez point S, défauts confirmés (70 Euros et 2 heures ). Prise en charge des défauts par le garage de Toulouse (formidable), malheureusement le devis de remise en état (2 heures) a été signé par Mercedes Toulouse ( peut être envoyé)mais Mercedes Douai ne la pas reçu. Apparemment la prise en charge est arrivé ouf, (après mes appels). Dépose du véhicule a Douai (1heure) et la j'attends de récupérer mon véhicule. Par contre l'accueil du service commercial au top, concession très propre. Je me suis certainement trompé de garage attiré par le ramage. Aujourd'hui 19 août bonne nouvelle les pneus ne sont pas la et pas de délai😢. Bon le véhicule ne valait que 60000 Euros mais un petit effort pour trouver une solution, genre je téléphone a la concession de Douai, je fais parvenir des pneus voir plus... Je suis mon client jusqu'au bout pas jusqu'à la porte, je prolonge la garantie le temps de l'immobilisation mais en aucun cas je laisse tombé je fais voir a mes clients qu'on ne vient pas a Toulouse chez Mercedes juste pour les porte-clés. A bientôt pour la suite du feuilleton. Cordialement Dany Aujourd'hui 28/8/22 toujours en attente des pneus, mais ma Mercedes me parle chouette, juste un petit message au tableau de bord "batterie 12V critique"😂 . La préparation chez Mercedes FORMIDABLE, tout bien peut être que le préparateur était en vacances. Partie 2 du feuilleton. LG Toulouse a pris le temps de répondre, pour mes coordonnées, vous avez mon téléphone , mon mail, mon adresse et tout le reste. Cordialement D. Bianchi

Un professionnalisme qui est dans le sens de la considération du client. Un professionnalisme pour moi, qui est bien au dessus de toutes les concessions des différentes marques de véhicule que j'ai eu jusque là sachant que je change de véhicule tous les 30 mois depuis 25 ans !!! Bravo à l'équipe LG Toulouse

ils m ont fais un devis à 7000€ pour une boîte à vitesse!! Je suis allé chez un autre concessionnaire le devis ne s élevait qu' à 700€, 10 fois moins cher c est aberrant la différence de prix !! Nul je préfère aller à celui de muret dommage qu'on puisse pas mettre 0

Il n'y a rien de plus dérangeant que de se faire accueillir un beau samedi ensoleiller par les deux commerciaux avec leur airs supérieur, ils me regardent a peine quand je leur parle. Vraiment j'ai déconseiller a tous mon entourage cette concession et je vous rassure l'accueil téléphonique n'en ai pas plus avantageux.

Cliente fidèle, achat et entretient 100% dans cette concession : reprise de mon véhicule à 41 000 euros, pour une revente à 54 900 euros. Je remercie le conseiller de m'avoir expliqué l'effort considérable réalisé sur la reprise au moment de mon achat. Réponse au téléphone de la direction suite à mon interrogation : c'est à cause de la TVA! La prochaine fois : soyez juste un tout petit peu plus honnête avec vos clients. Et non ma voiture n avait pas 13 900 euros de réparations....

J'ai commandé une Classe B le 3 septembre, livrable le 31 octobre. On me dit, et sans recevoir de lettre officielle de la part de Daimler, qu'elle serait mise en production le 2 janvier 2022...Mais pourquoi donc prennent ils des commandes sachant qu'elles ne pourront être livrées ? Et que signifie cette date du 2 janvier ? Est elle aléatoire ? Je vais faire le tour des garages pour voir ce que je trouve, la date de livraison étant dépassée ! En attendant, j'ai dû attendre 2 mois bêtement ! Pourquoi ne pas recevoir un courrier officiel avec les éventuels compensations ? Un contrat, c'est un contrat n'est ce pas Mr Kroely...